マツダクレジット株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様に自動車に係わるファイナンス商品及び他の質の高いファイナンス商品とサービスの提供を行なうため、お客様に関する情報を取得し、利用します。当社は、情報を提供していただいたお客様の当社への信頼に応えるため、個人情報の適切な保護、利用及び管理について、以下のとおり取り組みます。また、情報技術の発展及び社会の更なる情報化へのこの取組みは常に見直しを行い、改善に努めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）、その他当社事業について適用され得る個人情報の保護に関する法令を、当該法令遵守のために行政府が発行したガイドラインを参考にしつつ、遵守します。

当社は、お客様をはじめとするご本人の特定を行い、お客様に関する事実の確認を行い、また、当社がお客様からのファイナンス商品及びサービスの提供のお申込を審査する手助けとし、そしてお客様にファイナンス商品及びサービスをご提供するため、また、お客様のために便利な商品・サービス等を開発する等のために、適正かつ適法な手段により、お客様の個人情報を取得します。

個人情報を保護することは、当社の重要事項です。当社はシステム、企業方針及び社内規則により、個人情報の正確性を維持し、紛失・漏えい・悪用・または改ざんを防ぎます。当社では、個人情報は、その情報に対し業務上必要のある適切な者のみがアクセスすることができ、従業員に対し、本プライバシーポリシーの意義及び本プライバシーポリシーの遵守に必要となる事項について教育するための研修等を提供しています。
当社業務のために利用する外部委託業者に対し、お客様の情報を預託する必要がある場合には、その外部委託業者を適切に監督します

当社は、個人情報を、あらかじめ特定し、公表した利用目的の範囲内で利用します。これは、例えば、お客様からのファイナンス商品及びサービスのお申込に応えるため、ご契約を管理するため、新たなファイナンス商品やサービスの開発のため、そして法令を遵守するため等です。また、お客様がご興味を持たれるかもしれない商品がどの商品かを決定するため等に、個人情報を利用する場合があります。
上記の利用のうち、ダイレクトメールやアンケートの送付をやめるよう、お客様から当社へご連絡をいただいた場合には、以後ダイレクトメールやアンケートの送付は停止します。

当社は当社が取得した現在及び過去のお客様に関する情報並びにお取引様に関する情報（氏名、住所、年齢、生年月日、取引実績、資産保有状況等）を、電子情報または書面で、お客様が自動車を購入した販売会社、マツダ株式会社、その他のマツダグループ会社及び当社の提携会社に対し提供することができるものとします。“グループ会社”とは、マツダ株式会社の連結対象会社のグループを指します。当社の“提携先”とは、マツダの正規販売会社のように、提携契約により当社と関係を有する会社を指します。当社は、このマツダグループ会社及び提携先に対し、通常の業務及びお客様への商品及びサービス提供の一環として、お客様の情報を提供します。ただし、当社が提供する情報は、氏名、生年月日、住所等お客様を特定する情報やお客様と当社との取引または関係から取得した情報に限定しています。
また、当社はお客様からのオートクレジット等のお申込みの審査、債権管理、回収等の目的のためにのみ、個人信用情報機関の情報を利用し、お客様の情報を同機関に登録します。登録されたお客様の情報は当社が加盟する個人信用情報機関に加盟する他の会社、または同機関が提携する他の個人信用情報機関において、当社の上記利用目的と同様の目的のために利用されます。
なお、当社は外部の情報源から入手した与信に関する情報を、法令の認める場合を除き、上記提供先に対して提供することはありません。

当社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム（本方針、個人情報保護に関する規程･規則等を含む）を確立し、これを従業員その他関係者に周知徹底させて実施・維持するとともに、継続的に改善します。

• 当社プライバシーポリシーの内容についてのお問合せ、並びに当社が保有する個人情報（保有個人データ）に関するお問合せ、開示・訂正・削除の手続及び費用については、下記のサービスセンターまでお願いいたします。

  受付時間：　
  平日の午前10時から午後7時（土日祝日、年末年始、当社別途指定日は、休日）

  マツダクレジット株式会社

  ①マツダクレジット	電話　06-7739-0612
  ②マツダクレジット以外の以下のブランド 　旧フォードファイナンス 　旧ボルボカーファイナンス 　旧ジャガーファイナンス	電話　06-7739-0622

  いずれも、一部の電話を除いて、フリ－ダイヤルもご利用可能です。
  上記　①0120-780-246、②0120-780-369

  ご事情がある場合には、書面またはファクスにてご連絡願います。
  書面　　：大阪市北区中之島3丁目3番23号 中之島ダイビル21階
  　　　　　マツダクレジット株式会社 サービスセンター　宛て
  ファクス：0120-534-592（通信無料）

  ご事情がある場合には、書面またはファクスにてご連絡願います。
  書面　　：大阪市北区中之島3丁目3番23号
  　　　　　中之島ダイビル21階
  　　　　　マツダクレジット株式会社
  　　　　　サービスセンター　宛て
  ファクス：0120-534-592（通信無料）

• 当社が保有する個人情報（保有個人データ）に関するご相談/苦情/ご要望については、
  以下の専用窓口までお願いいたします。

  受付時間：平日の午前10時から午後6時（土日祝日、年末年始、当社別途指定日は、休日）

  ③個人情報専用窓口

  電話　06-7739-0598

メールではご本人に関する確認ができないため、お問合せに応じることができません。お電話または書面でお問合せください。

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

一般社団法人日本クレジット協会
相談受付電話番号03-5645-3360

株式会社シー・アイ・シー
〒160-8375　東京都新宿区西新宿1-23-7　電話番号03-3348-0601（代表）

＊「個人情報保護マネジメントシステム」
個人情報を保護するための、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みです。

人事・総合管理部長　電話番号06-7739-0590

制定日：2004年5月7日
改訂日：2021年7月15日
マツダクレジット株式会社
代表取締役社長　福原　和幸

以上

公表事項

個人情報の利用目的

マツダクレジット株式会社（当社）の個人情報保護法第18条に基づく当社の個人情報の利用目的は以下のとおりです。

マツダクレジット株式会社（当社）が保有する個人データに関し個人情報保護法第24条に基づき公表すべき事項は以下のとおりです。

• 個人情報（保有個人データ）のお問合せ、開示・訂正・削除手続及び費用は、下記のサービスセンターへお問い合せください。
  当社が保有している個人情報（保有個人データ）又は第三者提供記録についてお客様から開示を求められた場合は、当社所定の手続に基づき、ご本人であることを確認した上で開示します。

  受付時間：平日の午前10時から午後7時（土日祝日、年末年始、当社別途指定日は、休日）

  マツダクレジット株式会社

  ①マツダクレジット	電話　06-7739-0612
  ②マツダクレジット以外の以下のブランド 　旧フォードファイナンス 　旧ボルボカーファイナンス 　旧ジャガーファイナンス	電話　06-7739-0622

  いずれも、一部の電話を除いて、フリ－ダイヤルもご利用可能です。
  上記　①0120-780-246、②0120-780-369

  ご事情がある場合には、書面またはファクスにてご連絡願います。
  書面　　：大阪市北区中之島3丁目3番23号 中之島ダイビル21階
  　　　　　マツダクレジット株式会社 サービスセンター　宛て
  ファクス：0120-534-592（通信無料）

  ご事情がある場合には、書面またはファクスにてご連絡願います。
  書面　　：大阪市北区中之島3丁目3番23号
  　　　　　中之島ダイビル21階
  　　　　　マツダクレジット株式会社
  　　　　　サービスセンター　宛て
  ファクス：0120-534-592（通信無料）

• 個人情報（保有個人データ）に関するご相談/苦情/ご要望は、以下の専用窓口までお申し出ください。

  受付時間：平日の午前10時から午後6時
  （土日祝日、年末年始、当社別途指定日は、休日）

  ③個人情報専用窓口

  電話　06-7739-0598

  ご事情がある場合には、書面にてご連絡願います。
  書面：大阪市北区中之島3丁目3番23号 中之島ダイビル21階
  　　　マツダクレジット株式会社
  　　　個人情報専用窓口　宛て

  ご事情がある場合には、書面にてご連絡願います。
  書面：大阪市北区中之島3丁目3番23号 中之島ダイビル21階
  　　　マツダクレジット株式会社
  　　　個人情報専用窓口　宛て

当社は、お客様の個人情報（保有個人データ（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含みます。以下本項において同じ。））を適切に保護するため、以下の措置を講じています。

1. 基本方針の策定

   個人情報（保有個人データ）の適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護基本規程」を定めた上で、同規程に基づき、内部向けの基本方針と、外部向けの基本方針（本「プライバシーポリシー」）の双方を定め、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等の基本的な方針を明確化しております。

2. 個人データの取扱いに係る規律の整備

   「個人情報保護基本規程」において、個人情報（保有個人データ）の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定め、個人情報（保有個人データ）の取扱いに係る規律を整備しています。

3. 組織的安全管理措置

   「個人情報保護管理者」を定めるとともに、「個人情報保護基本規程」において、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、関係法令・ガイドラインや社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。 　また、個人情報の取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しております。

4. 人的安全管理措置

   個人情報（保有個人データ）の取扱いについて、定期的に全役職員に研修を実施しております。また、個人情報（保有個人データ）の取扱いの遵守及び違反時の措置について「就業規則」にて定めています。

5. 物理的安全管理措置

   個人情報（保有個人データ）を取り扱う役職員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

6. 技術的安全管理措置

   お客様の個人情報（保有個人データ）を取り扱うことができる役職員を必要最小限の者に制限しております。また、個人情報（保有個人データ）を取り扱う機器について、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7. 外的環境の把握

   ソフトウェアの使用に伴い、外国において、お客様の個人情報（保有個人データ）を保管する場合がございます。詳細は、上記の窓口までお問い合わせください。

現在メールではご本人に関する確認ができないため、お問合せに応じることができません。お電話または書面でお問合せください。

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

一般社団法人日本クレジット協会
相談受付電話番号03-5645-3360

（公表事項　2024年4月1日改定）以上