審査管理部 審査第一グループ
T.C
2018年入社／法学部卒
大勢に埋もれず仕事したい
お客様のカーライフの一翼を担う
変化を恐れず
Q.マツダクレジットへの入社の決め手は？
就職活動をする中で、人生の中で「大きな買い物」と呼ばれるクルマや住宅について、販売そのものを行わず、金融面からサポートすることができる仕事があることを知り、クレジット業界へ興味を持ちました。元々、誰もが知っている有名企業や社員が何千、何万人…といった大企業で働くよりも、知名度や規模は劣るものの替えの利かない強みを持っている会社で、かつ、大勢の中に埋もれずに仕事をしたいという思いが強かったこともあります。また、家族がマツダ車に乗っていたので馴染みが深く、クルマが好きな私にピッタリだ！と思い入社を決めました。
Q.現在の仕事について教えてください。
販売会社様からのクレジット申込を審査することが主な業務です。1件ごと内容が異なる申込に対して、お客様にとって過剰な内容でないか、計画通りに返済していただけるのかを見極め、時には販売会社様へ聞き取りや調査も行いながら、丁寧に判断していきます。与えられる権限内の審査なら、自分自身で最終決裁まで行うことができます。操作としては必要事項を確認し、ボタンを何度か押すだけですが、その裏ではクルマ1台の契約があり、それにまつわるお金の流れを世の中に生み出していることと同義です。時には判断に迷うことや、販売会社様や営業との折衝に苦心することもありますが、お客様のカーライフの一翼を担い、ひいては社会に貢献していると考えることができる、非常に責任の大きな仕事だと思います。
ある日のスケジュール
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10:00
メールチェック、
新規クレジット申込の審査 -
13:00
昼休憩
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14:00
午前中の引継ぎ案件の着手、
クレジット申込の審査 -
15:30
部内勉強会
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18:30
翌日の予定、引継ぎ案件の確認
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19:00
退社
Q.日々心掛けていることは？
どのような方が、どういった内容で申込をしてきたのか…私たちは直接、お客様一人ひとりと接しているわけではないので、限られた情報から適正なクレジットのお申込みであるかどうか、正確に判断するよう細心の注意を払っています。一方で、時間を掛けすぎることで販売会社様やお客様を待たせするわけにもいかないので、審査は素早く行わなければなりません。「正確さ」と「素早さ」をバランス良く両立させ、お客様、販売会社様、そして当社に可能な限り貢献できるよう日々取り組んでいます。
Q.これからの目標は？
目の前のやるべきことに一つひとつ取り組みながら必要な知識やスキルを習得し、さらに難易度の高い業務を遂行できるようになることで自身の幅を広げていきたいです。当社は現在新たな体制へ移り変わる過渡期を迎えている真っ只中。私も変化を恐れずに多くのことへ挑戦していきたいです。また、後輩社員も少しずつ増えてきているので、彼らや彼女らが困っているときは力となり、時には上司との間をつなぐような役割も果たしていきたいと考えています。同時に、オンオフ問わず、一人の自立した社会人として恥ずかしくない振る舞いのできる大人になれるよう頑張りたいです。
※2022年1月現在の情報です。
